外賣(mài)潛規(guī)則曝光 店家:不走套路沒(méi)生意。近日,央視財(cái)經(jīng)揭露了外賣(mài)行業(yè)的“潛規(guī)則”,竟然是先提價(jià),再用紅包降價(jià)!某飯店老板表示,不參加"滿(mǎn)減"的話(huà),就會(huì)被外賣(mài)平臺(tái)排到很后面,所以都要價(jià)錢(qián)高幾塊錢(qián),羊毛出在羊身上,這個(gè)沒(méi)辦法。
但平日里外賣(mài)平臺(tái)喊的所謂便宜實(shí)惠去哪了呢?相反而是用一種 “障眼法”來(lái)造成“太實(shí)惠、太劃算”的假象。例如紅包返現(xiàn)、首單立減、優(yōu)惠滿(mǎn)減等手段。在被曝光后,我們看到了真相。
有相關(guān)媒體通過(guò)比對(duì),發(fā)現(xiàn)不少外賣(mài)線(xiàn)上價(jià)格往往要比線(xiàn)下貴20%左右。例如在北京房山某“香河肉餅”店,店鋪老板表示,因?yàn)橥赓u(mài)平臺(tái)要扣20%,所以線(xiàn)上銷(xiāo)售只能漲價(jià),但線(xiàn)下價(jià)格保持不變。線(xiàn)下賣(mài)10元的餅,線(xiàn)上賣(mài)12元。有時(shí)候會(huì)打折漲不了20%,但多少肯定會(huì)漲一點(diǎn)。
而店鋪線(xiàn)上加價(jià)的情況普遍存在,因?yàn)楝F(xiàn)在外賣(mài)平臺(tái)都要收店鋪流水20%的傭金,店鋪為了收支平衡,線(xiàn)上外賣(mài)只能漲價(jià)。不只是百度外賣(mài),每個(gè)外賣(mài)平臺(tái)都這樣。
通過(guò)調(diào)查,在一家餐廳的饞嘴牛蛙,店里吃是48元,外賣(mài)標(biāo)價(jià)卻要68元。而這家店的套餐,扣掉各種"滿(mǎn)減"優(yōu)惠之后,平均每份30元。而在實(shí)體店內(nèi),所有套餐都是15元一份。
對(duì)于這種情況,某飯店老板表示,不參加"滿(mǎn)減"的話(huà),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大家都在做滿(mǎn)減,那樣的話(huà)單量會(huì)下滑,如果不參加,就會(huì)被外賣(mài)平臺(tái)排到很后面,基本上就是可能一天就一單,或者兩天一單,所以都要價(jià)錢(qián)高幾塊錢(qián),羊毛出在羊身上,這個(gè)沒(méi)辦法。
這樣一說(shuō),也就顯然知道誰(shuí)是始作俑者了,店家線(xiàn)上漲價(jià)或者是先漲價(jià)再打折的行為基本是迫于經(jīng)營(yíng)無(wú)奈,外賣(mài)平臺(tái)雖然是抽取一部分傭金,但這只是“小錢(qián)”。 而且據(jù)了解,目前在線(xiàn)外賣(mài)平臺(tái)并沒(méi)有清晰、有效的盈利模式,普遍分析認(rèn)為單靠收傭金也難以覆蓋運(yùn)營(yíng)成本。
或許部分消費(fèi)者不覺(jué)得有太大影響,但線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)不同以外,諸多商家提價(jià)后最大的受益是誰(shuí),顯然不得而知,對(duì)于這樣一種行為方式,作為消費(fèi)者,大家心悅誠(chéng)服嗎?