據(jù)白鹿視頻的消息，8月30日，陜西西安有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱地鐵3號(hào)線一女子疑似與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，被地鐵保安拖拽下車(chē)，拖出地鐵時(shí)衣衫不整。

西安地鐵運(yùn)營(yíng)分公司8月31日發(fā)布情況說(shuō)明：針對(duì)網(wǎng)友反映的“地鐵3號(hào)線一列車(chē)途徑大雁塔車(chē)站時(shí)，有乘客呼喊‘救命’，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)一定混亂”的情況。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控核實(shí)，現(xiàn)將有關(guān)情況說(shuō)明如下：2021年8月30日下午17:38左右，一女性乘客在3號(hào)線列車(chē)上與其他乘客發(fā)生口角。期間，該乘客不斷辱罵身邊乘客，并與部分乘客產(chǎn)生肢體沖突，嚴(yán)重影響了車(chē)廂內(nèi)乘車(chē)秩序。列車(chē)安全員發(fā)現(xiàn)后立即進(jìn)行勸阻，在多次勸離未果后，為確保車(chē)廂內(nèi)乘車(chē)秩序，17:45列車(chē)到達(dá)大雁塔站后，安保人員與其他熱心乘客一起將該女乘客帶離車(chē)廂。期間因該乘客反應(yīng)激烈，拒不下車(chē)，為確保地鐵行車(chē)安全，車(chē)站工作人員及時(shí)報(bào)警協(xié)助處置。隨后該乘客在安保人員的陪同下，抵達(dá)目的地后自行離開(kāi)，未對(duì)后續(xù)車(chē)廂內(nèi)乘車(chē)秩序造成較大影響。

在此，感謝熱心乘客對(duì)地鐵工作的理解與支持。同時(shí)，提醒廣大市民乘客文明出行，若遇到不文明行為，要及時(shí)尋求地鐵工作人員或民警的幫助，共同營(yíng)造文明和諧的公共環(huán)境。