2017年以來，丁字灣街道藥具站以服務促管理"的工作思路，轉變工作作風，把管理對象變?yōu)榉⻊諏ο�，提供�?yōu)質服務，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪指導到人入手，把工作重點放在服務上，切實改變作風，保證供應，滿足需要，方便群眾�，F(xiàn)將工作總結如下：
一、以優(yōu)質服務為宗旨，以群眾滿意為標準
1、宣傳教育到人。為實現(xiàn)用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內容科學，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節(jié)育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓班、貿易市場、廣場文化等多種有效形式進行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，舉辦社區(qū)計生專干培訓班兩次，與有關部門協(xié)同舉辦文藝演出2場，使廣大群眾對節(jié)育避孕知識都有了不同程度的提高。
2、藥具發(fā)放到人。我們配備能力強、年輕、文化素質高的人員擔任計生干事的工作，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。摸清用藥人員的底數(shù)，做到心中有數(shù)，同時我們在年初召開藥具管理員會議，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，對以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡群眾的用藥具，并提供節(jié)育措施指導。
3、隨訪指導到位。我們按照上級有關部門的要求認真落實到位，及時反饋使用藥具情況。進行科學指導，要求各單位必須堅持月隨訪制度，發(fā)現(xiàn)問題及時反映，及時解決。
二、實行公開承諾，最大限度的保證供應，方便群眾
1、召開藥具管理人員會議，布置2017年藥具工作，簽訂合同，落實責任。
2、向廣大群眾公開我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務準則，以便接受監(jiān)督，切實改進工作。
3、對各村（社區(qū)）藥具專干提出具體要求，指導建立公開承諾，組織實施優(yōu)質服務，使每一位用藥具群眾都能得到周到的指導，和滿意地服務。
三、強化基礎工作
今年我們?yōu)榱藦娀A工作，從踏實基礎入手，明確提出全年工作的文件要求，藥具報表做到了及時準確、全面、系統(tǒng)。人、帳、卡、物相符。
四、下一年打算
1、繼續(xù)落實區(qū)下達的各項任務，確保完成指標。
2、定期舉辦培訓班，對藥具管理員進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質。
3、對藥具使用人員繼續(xù)進行"七必訪"。
4、對年初提出的工作要求，逐一檢查落實情況。
總之，2017年度丁字灣街道藥具工作在各級主管部門的指導和支持下，取得了一定的成績，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實做好藥具管理工作，使我街道藥具工作水平再上新臺階。
