中新網(wǎng)哈爾濱6月12日電 (記者 王琳)2月14日至6月12日，黑龍江省旅游協(xié)會導游分會開展了為期約4個月的導游線上大講堂免費培訓活動。此次疫情期間的線上培訓有全省8000余名導游參加，旨在加強導游職業(yè)素養(yǎng)，提升旅游市場服務功能，為疫后旅游市場積勢蓄力。

培訓期間，黑龍江省旅游協(xié)會導游分會邀請了102名省內(nèi)外名家、名師、名導為導游免費授課，包括黑龍江大學歷史文化旅游學院院長段光達、陜西省旅游形象大使解啟成、山東省十大名導張娟、上海十大名導孫國英等。

此次授課以視頻、語音、圖解、課件等多種方式，內(nèi)容涵蓋旅游專業(yè)知識、法律法規(guī)、帶團技巧、國學知識、疫情防控常識等多方面。一位來自大慶市的導游表示，只有知識豐富、服務優(yōu)質(zhì)的全能型導游才能更好地適應行業(yè)發(fā)展需求，很高興通過此次培訓提高涉旅技能。

為考量學習情況，黑龍江省旅游協(xié)會導游分會舉辦了6場線上導游大賽，共有92名導游參加。通過18位名師名導點評，使導游們的專業(yè)技能再次升華。“由于疫情，‘失業(yè)’的導游們處于迷茫之中，通過線上培訓為他們點亮明燈、引領(lǐng)方向，對穩(wěn)定導游隊伍起到了積極作用。”黑龍江省文化和旅游廳相關(guān)工作人員表示。

為抗擊疫情，黑龍江省旅游協(xié)會導游分會免除了導游們的2020年全年會費，同時建立了導游會員檔案平臺、帶團工作平臺、導游投訴維權(quán)愛心援助平臺，制定導游星級評定標準、優(yōu)秀導游員獎勵機制，多途徑促進導游員隊伍穩(wěn)定及可持續(xù)發(fā)展。(完)